商品はご注文後、在庫確認をしますので、お届け希望日に間に合わない場合はご連絡をします。

商品のお届けについては、法人様の場合、在庫確認後、通常でご注文後、4～6日程度かかります。個人様の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、通常で4～6日かかります。
お急ぎの場合は必ず電話にてご確認ください。スピード便という当日出荷、翌日着のサービスもあります。

商品のお届け時間につきましては、「午前」・「午後」のみとなります。

地域によっては「午後」のみとなります。また、一部地域では「日時指定不可」、「日、祝日配達不可」の場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

時間帯は、あくまで「必着」ではなく「希望」とさせていただきます。つきましては、ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

※スピード便につきましては、配送地域・在庫状況、商品によっては利用できません。詳しくはお問い合わせください 。

冬季のご注文については、植物が寒さに弱いため、お届けできない地域もあります。
商品によっては、沖縄県にお届けできない場合もあります。詳しくはお問い合せrください。

お届け完了時には、ご指定の方法により、配達完了の連絡をさせていただきます。

贈答ギフトなどで観葉植物やお花をお届けする場合、ご注文者様へ、お送りした商品の写真を無料で配信しております。ご希望の方は、以下の【 注意事項 】をご了承の上、ご注文の際にお申し付けください。

【 注意事項 】

・インターネットからのご注文の場合、ご登録されたメールアドレス宛に写真をお送り致します。FAX注文の場合はメールアドレスをお知らせいただければ、対応致します。
･配達日３営業日前の午前中までのご注文に限ります。スピード便をご利用の場合は、画像配信サービスのご利用は出来ません。
　例）通常、翌週月曜日配達の場合、水曜日午前中までのご注文となります。
･画像の配信日は、出荷準備完了時～お届け日翌々営業日までお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
画像配信後については、弊社の不備等以外のご変更、キャンセルは基本的にはお受けいたしかねます。（お客様の主観によるイメージの違い、立札のサイズやレイアウト、ラッピングの色等）尚、有償にて対応させていただく場合もあります。
･お花を保護する為に覆ってある、和紙及びビニールを外しての撮影はしていません。ご了承ください。
･繁忙期（概ね、３月下旬～４月上旬、９月下旬～１０月上旬）については、画像配信サービスを停止する場合があります。他、諸事情により、サービスを急に停止する場合もあります。

※詳しくは新規会員登録のページを参照してください。

※商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。